Privacybeleid van Set Technyk
Set Technyk hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van haar klanten en gebruikers van haar diensten. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Gegevensverwerking
Set Technyk verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, diensten en interacties met onze klanten.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Facturatiegegevens: Gegevens die nodig zijn voor het opstellen van facturen, zoals je adres en betalinginformatie.
- Technische gegevens: Gegevens over je gebruik van onze website (bijv. IP-adres, browserinformatie).
- Communicatiegegevens: Informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of andere kanalen.
3. Doelen van gegevensverwerking
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van overeenkomsten met klanten, zoals het leveren van elektrotechnische en installatie werkzaamheden.
- Het opstellen van offertes en facturen.
- Het onderhouden van contact, waaronder het beantwoorden van vragen en het verstrekken van service-informatie.
- Het verbeteren van onze diensten en de gebruikerservaring op onze website.
4. Hoe verzamelen wij je gegevens?
- Direct via onze website, wanneer je een formulier invult of contact met ons opneemt.
- Via telefonische of schriftelijke communicatie.
- Door cookies die we gebruiken om je voorkeuren op de website te onthouden.
5. Opslag van gegevens
Wij slaan je gegevens op in een beveiligd systeem en zorgen ervoor dat ze niet langer dan nodig bewaard blijven. We bewaren je gegevens in ieder geval zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
6. Delen van persoonsgegevens
We delen je gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden, zoals:
- Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken.
- Leveranciers en partners: Voor de levering van materialen en diensten.
- Wettelijke verplichtingen: Indien we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen (bijv. voor belastingaangiften).
Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Jouw rechten
Als klant heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van jou verwerken.
- Correctie: Je kunt verzoeken om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren.
- Beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en misbruik. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst om informatie op te slaan, zoals je voorkeuren of de inhoud van je winkelwagentje. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Set Technyk behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren je om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen.
Contact
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: mail@settechnyk.nl
Telefoon: 06 50265017